CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CỦA TÚI NIÊM PHONG 3TH: Minh Bạch, An Toàn & Đáng Tin Cậy

Chào mừng Quý khách hàng đến với Túi Niêm Phong 3TH! Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng. Vì vậy, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng này được xây dựng để giải thích rõ ràng cách Túi Niêm Phong 3TH thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp khi truy cập website tuiniemphong3th.com và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

I. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP VÀ CÁCH SỬ DỤNG

Khi quý khách truy cập website tuiniemphong3th.com, tương tác hoặc cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau và sử dụng chúng cho các mục đích cụ thể nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất:

1.1. Các Loại Thông Tin Cá Nhân Thu Thập:

• Thông tin liên hệ: Tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng/giao hàng.

• Thông tin đơn hàng: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã đặt, số lượng, giá trị đơn hàng.

• Dữ liệu tương tác: Bình luận, phản hồi, yêu cầu hỗ trợ qua website hoặc các kênh khác.

1.2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Khách Hàng:

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Liên hệ và hỗ trợ tư vấn:

  • Sử dụng thông tin liên hệ để gọi điện, gửi email, Zalo hỗ trợ quý khách theo nhu cầu, giải đáp thắc mắc về túi niêm phong hoặc các dịch vụ liên quan.

  • Đảm bảo quý khách nhận được tư vấn nhanh chóng, chính xác và hiệu quả nhất.

• Xử lý và giao hàng:

  • Thông tin địa chỉ và liên hệ của quý khách là yếu tố then chốt để đảm bảo đơn hàng được xử lý, đóng gói và giao đến đúng địa điểm, đúng người nhận và đúng thời gian đã hẹn.

  • Theo dõi trạng thái đơn hàng và thông báo cho quý khách.

• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ:

  • Chúng tôi ghi nhận mọi phản hồi, đánh giá của quý khách để liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm túi niêm phong và dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa.

  • Phân tích xu hướng mua sắm để phát triển sản phẩm mới phù hợp hơn.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website (thông qua Cookies):

  • Các thông tin phi cá nhân từ cookies sẽ được chúng tôi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng khi truy cập website (ghi nhớ tùy chọn, lịch sử duyệt web), giúp website thân thiện và dễ sử dụng hơn.

  • Nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ website.

• Marketing và quảng cáo (nếu có sự đồng ý):

  • Gửi các thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới của Túi Niêm Phong 3TH (chỉ khi quý khách đồng ý nhận).

  • Cá nhân hóa nội dung quảng cáo để phù hợp với sở thích của quý khách trên các nền tảng quảng cáo như Google, Facebook.

II. CHÍNH SÁCH LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN TẠI 3TH

Túi Niêm Phong 3TH cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách:

• Lưu trữ an toàn: Tất cả dữ liệu của quý khách được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn của công ty, đặt tại các trung tâm dữ liệu đáng tin cậy.

• Biện pháp kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) cho các giao dịch nhạy cảm, tường lửa (firewall), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và các giao thức bảo mật khác.

• Biện pháp hành chính: Áp dụng các quy trình kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ, chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới có quyền truy cập thông tin khách hàng, và họ đều phải tuân thủ các chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

• Cam kết: Đảm bảo không có sự rò rỉ, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân của quý khách.

III. CHIA SẺ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG VỚI BÊN THỨ BA

Túi Niêm Phong 3TH cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại riêng.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau (và chỉ trong phạm vi cần thiết):

• Đối tác hỗ trợ trực tiếp:

  • Các đơn vị vận chuyển (chỉ chia sẻ tên, địa chỉ, số điện thoại để giao hàng).

  • Các đối tác xử lý thanh toán (chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất thanh toán).

  • Các đối tác cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin, lưu trữ dữ liệu (đã ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ).

• Yêu cầu của cơ quan pháp luật:

  • Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: tòa án, công an), chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.

• Đối tác quảng cáo & phân tích (dữ liệu phi cá nhân):

  • Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu phi cá nhân (ví dụ: thông tin về hành vi duyệt web ẩn danh, sở thích chung) với các đối tác quảng cáo như Google, Facebook để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và hiển thị quảng cáo phù hợp hơn đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, nhưng sẽ không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân của quý khách.

IV. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi khuyến khích quý khách chủ động quản lý thông tin cá nhân của mình:

• Cập nhật thông tin: Để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và nhận thông báo kịp thời, quý khách có thể chủ động liên hệ trực tiếp với 3TH để được hỗ trợ điều chỉnh.

• Bảo vệ thông tin cá nhân: Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản (nếu có) và không chia sẻ cho người khác để tránh rủi ro lộ thông tin cá nhân.

• Liên hệ hỗ trợ: Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ về thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở Mục VI.

V. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Túi Niêm Phong 3TH có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách Bảo Mật Thông Tin này bất cứ lúc nào để phù hợp với tình hình thực tế, công nghệ mới và các quy định pháp luật hiện hành.

• Thông báo thay đổi: Khi có các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách hàng qua email (nếu có địa chỉ email của khách hàng) hoặc công bố rõ ràng trên website tuiniemphong3th.com trước khi các thay đổi có hiệu lực.

• Trách nhiệm khách hàng: Quý khách nên định kỳ xem lại chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

VI. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ thông tin cá nhân, hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với Túi Niêm Phong 3TH qua:

• Email: xuongtuidonghang3th@gmail.com

• Hotline & Zalo: 0388.617.272 - 0869.141.986 (Ưu tiên hỗ trợ nhanh nhất)

Chúng tôi cam kết sẽ giải đáp mọi thắc mắc của quý khách trong thời gian sớm nhất và tận tâm hỗ trợ. Xin chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Túi Niêm Phong 3TH!