Muốn đạt được doanh thu tốt các nhà bán hàng cần đặc biệt chú trọng đến chiến lược và cách thức tiếp cận khách hàng. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều hoạt động và không ngừng phát triển chỉ để đạt được một mục đích duy nhất là tối đa hóa lợi nhuận thu được hay còn gọi là doanh thu bán hàng. Bởi chỉ số doanh thu càng tốt, thì chứng tỏ doanh nghiệp càng phát triển và kinh doanh hiệu quả.

Bạn hiểu thế nào về khái niệm doanh thu?

Doanh thu là tất cả giá trị mà doanh nghiệp đạt được thông qua hoạt động kinh doanh bán hàng như sản phẩm, dịch vụ hay các hoạt động đem lại lợi ích cho cá nhân, tổ chức. Chỉ số doanh thu phản ánh tình trạng hoạt động của một doanh nghiệp.

Doanh thu là chỉ số quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Nếu không tạo ra được doanh thu, doanh nghiệp sẽ không thể trả các chi phí cho hoạt động kinh doanh, vận hành doanh nghiệp hoặc thậm chí là cho nguồn vốn trong kỳ kinh doanh kế tiếp.

Phương pháp tăng doanh số bán hàng hiệu quả nhất hiện nay

- Thuê và đào tạo nhân viên để cung cấp những trải nghiệm tốt nhất tới khách hàng

Nhân viên của bạn là những người đang thực hiện việc bán hàng, vì vậy nếu bạn đang muốn tăng doanh số, hãy bắt đầu bằng cách đầu tư vào nhân viên của bạn.

Một nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp sẽ phục vụ khách với thái độ niềm nở, có thể nhanh chóng tạo cho khách sự thiện cảm ngay từ lần gặp đầu tiên.

Để nhân viên của bạn thúc đẩy doanh số một cách hiệu quả, bạn cần phải:

- Thuê các cộng tác viên bán hàng đam mê và hiểu biết về các sản phẩm bạn bán.

- Đào tạo nhân viên bán hàng để tạo ra những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với mọi khách hàng.

- Trao quyền cho nhân viên bán hàng, đừng quá áp đặt họ trong công việc, hãy để họ đặt khách hàng của bạn lên hàng đầu. Luôn luôn đặt kỳ vọng khách hàng lên trước.

- Loại bỏ sự chờ đợi

Thời gian chờ đợi lâu sẽ làm khách hàng khó chịu và giết chết doanh số. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng khách hàng sẽ từ bỏ xếp hàng mà không mua hàng sau 6 - 8 phút chờ đợi.

Vậy phải làm thế nào? Hãy bắt đầu bằng cách giữ cho cửa hàng của bạn có đội ngũ nhân viên tốt, đặc biệt là trong thời gian bận rộn. Nhìn vào dữ liệu cửa hàng của bạn để tìm ra giờ cao điểm của bạn, đảm bảo rằng bạn có đủ nhân viên để xử lý vào giờ cao điểm

- Thực hiện mong muốn của khách hàng ngay cả khi họ chưa nói ra

Nhân viên bán hàng đóng vai trò rất quan trọng trong việc định hướng quyết định của người mua. Khách hàng thường sẽ không biết chính xác thứ mình muốn mua. Đứng trước hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm, họ sẽ rất phân vân và khó đưa ra quyết định. Lúc này, một nhân viên bán hàng thấu hiểu mong muốn và nhu cầu của khách sẽ biết cách thôi thúc sức mua hàng rất khéo léo và tự nhiên.

Thay vì liệt kê tràn lan các mẫu mã và tính năng của sản phẩm, người bán nên đặt ra chỉ 3 sự lựa chọn. Một là sản phẩm ít tiền nhất đáp ứng cơ bản nhu cầu của khách. Hai là sản phẩm giá tầm trung nhưng chưa phù hợp lắm với yêu cầu sử dụng. Ba là sản phẩm đắt tiền hơn một chút nhưng chất lượng tuyệt vời và đáp ứng thêm nhiều tiện ích bổ trợ. Hãy đem so sánh nó với sản phẩm giá thấp nhất, tuy giá tiền chỉ cao hơn một chút nhưng chất lượng lại tuyệt vời. Khi đó, tâm lý khách hàng sẽ rất thích sự lựa chọn thứ ba và kéo theo cơ hội tăng doanh số cao hơn.

- Bán theo combo ưu đãi

Lợi thế của bán hàng theo combo là đánh trúng tâm lý muốn được giảm giá nhưng vẫn cùng lúc có được nhiều sản phẩm. Tiết kiệm thời gian tìm kiếm, so sánh giá, lựa chọn, lượt đi mua,..cho khách hàng.

Bạn có thể lựa chọn các sản phẩm có công dụng bổ trợ cho nhau hoặc cùng chủ đề màu sắc giống nhau để sản phẩm bắt mắt hơn.

- Nắm bắt xu hướng

Bạn có thể căn cứ vào báo cáo bán hàng hoặc lịch sử bán hàng để xác định mặt hàng nào đang bán chạy nhất tại cửa hàng mình, từ đó xác định xu hướng và nhu cầu của người dùng.

Sản phẩm nào đang bán chậm nhất, sản phẩm nào có lượng tiêu thụ thấp nhất? Người mua sắm đang ưu ái cho mặt hàng nào hơn? Bằng cách trả lời hết tất cả câu hỏi trên, sẽ giúp bạn xác định được mặt hàng nào đang chiếm xu thế tại cửa hàng mình.

- Tổ chức các chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết

Việc đưa ra những chương trình khuyến mãi cho khách hàng cũng nên được thực hiện một cách thường xuyên, điều này không chỉ giúp bạn tri ân những khách hàng thân thiết và bên cạnh đó còn giúp bạn gắn bó và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng của mình.

Mặt khác, những chương trình khuyến mãi cần phải đơn giản, vừa giúp bạn dễ dàng quản lý, đồng thời thu hút được sự quan tâm, tương tác từ khách hàng.

--------------------

Xem thêm: Xây dựng thương hiệu - biện pháp Marketing hiệu quả với túi gói hàng in logo

Fanpage: Túi Niêm Phong 3TH

Shopee: https://shopee.vn/tuiniemphong3th_

Tiktok: www.tiktok.com/@tuiniemphong3th

Hotline: 0966709083 / 0865.810.166