Tuy mới chỉ ra đời từ đầu năm 2022 nhưng đến nay Tiktok Shop đã trở thành xu hướng bán hàng phát triển nhanh chóng và là một trong những chủ đề nóng hổi được trao đổi và thảo luận nhiều nhất trên các nền tảng xã hội hiện nay. Có thể nói đây là một sân chơi hấp dẫn khiến nhiều nhà bán hàng quan tâm. Tuy nhiên gần đây có nhiều ý kiến thắc mắc về vấn đề “ở thời điểm hiện tại Tiktok Shop có những đơn vị vận chuyển nào?”. Các bạn hãy cùng Túi niêm phong 3TH đi tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé.

TikTok Shop ra đời giúp cho việc mua sắm của người dùng trên điện thoại trở nên dễ dàng hơn. Tương tự như các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki,… khi mua hàng trên TikTok Shop người dùng có thể dễ dàng chọn lựa các đơn vị vận chuyển và theo dõi đơn hàng của mình. Hãy cùng tham khảo ngay bài viết sau đây tuiniemphong3th.com sẽ chia sẻ và hướng dẫn tới các bạn cách chọn đơn vị vận chuyển trên tiktok chi tiết và chính xác nhất.

Tiktok Shop là gì? 

Tiktok Shop là một gian hàng được tích hợp trên nền tảng của Tiktok, giúp người dùng có thể xem trực tiếp video về sản phẩm trên Tiktok, nếu muốn mua thì người dùng chỉ cần ấn vào link sản phẩm được gắn sẵn trong video là có thể mua hàng mà không phải thoát ra khỏi ứng dụng như các sàn thương mại điện tử khác.

Điểm danh 3 ưu điểm của tiktok shop

- Tập trung lượng người dùng trẻ với số lượng lớn

So với các sàn thương mại điện tử khác, Tiktok đang sở hữu tệp người dùng có độ tuổi lý tưởng từ 12-40 tuổi. Đây chính là độ tuổi có sức mua sắm lớn nhất. Họ có thói quen mua hàng và thanh toán online, ưa tính tiện dụng, không thích chuyển đổi từ nền tảng này sang nền tảng khác, hành vi mua sắm dựa trên review, đánh giá của khách hàng,…

 - Khả năng bùng nổ doanh số chỉ sau 1 đêm 

Với những video có nội dung chất lượng thường được thuật toán của Tiktok ưu tiên và phân phối tới tệp người dùng rộng hơn. Ưu điểm của Tiktok Shop khác biệt so với các sàn thương mại điện tử khác đó là có thể mang đến cơ hội bùng nổ đơn hàng cho nhà bán hàng chỉ sau 1 đêm, thậm chí là trong 1 giờ nếu video của bạn được đề xuất lên xu hướng.

- Tỷ lệ chuyển đổi cao

Khi người dùng xem video trên tiktok sẽ dễ bị thôi thúc đến bước mua hàng bởi video dễ chi phối cảm xúc của người xem hơn là qua hình ảnh hay mô tả thông tin.

Đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop là ai?

Ở bất kỳ một sàn thương mại điện tử nào cả người mua và người bán cũng đều quan tâm đến đơn vị vận chuyển. Bởi trên thực tế đã xuất hiện nhiều trường hợp bị mất hàng hay thiếu hàng trong quá trình vận chuyển đến tay người nhận. Vậy đơn vị vận chuyển trên Tiktok Shop là ai?

Đây chính là đơn vị trung gián giúp nhận và xử lý các đơn hàng trên hệ thống của Tiktok. Sau khi lấy hàng tại địa chỉ người bán, đơn vị này sẽ thực hiện giao đơn hàng đến cho người mua và cả người mua lẫn người bán đều có thể theo dõi thông tin đơn hàng đang vận chuyển tới đâu tại giao diện của Tiktok.

Ở thời điểm hiện tại Tiktok Shop có những đơn vị vận chuyển nào?

Tính đến tháng 9 năm 2022, Tiktok hiện có 3 đơn vị vận chuyển đó là J&T Express, GHTK, BEST Express. Do đó trong quá trình mua hàng, cả người bán và người mua đều có thể thực hiện thau đổi đơn vị vận chuyển theo ý muốn của mình, giúp cho đơn hàng được vận chuyển nhanh chóng và an toàn nhất.

Làm thế nào để lựa chọn đơn vị vận chuyển trên Tiktok?

Để lựa chọn đơn vị vận chuyển theo ý muốn trên tiktok Shop, bạn làm lần lượt theo các bước sau:

- Vào mục quản lý đơn hàng -> chọn sắp xếp đơn vị vận chuyển -> chọn đơn vị vận chuyển  -> Chọn phương thức thu gom ( chọn lấy hàng nếu bạn muốn ship đến kho lấy hàng hoặc chọn gửi hàng nếu bạn muốn mang đến kho của đơn vị vận chuyển. 

Trong vòng 3 ngày bạn phải xác nhận đơn hàng và trong khoảng 2 ngày đơn vị vận chuyển sẽ đến kho lấy hàng.

Muốn khiếu nại đơn vị vận chuyển trên TikTok Shop thì làm thế nào?

Tình trạng giao hàng chậm hơn so với dự kiến được thông báo trên tiktok shop hay giao nhầm, giao thiếu đơn khiến rất nhiều nhà bán hàng lo lắng và muốn tìm cách khiếu nại các đơn vị vận chuyển. Vậy bạn đã biết nên khiếu nại qua đâu hay chưa?

- Đối với các khách hàng của đơn vị vận chuyển J&T Express, nếu muốn khiếu nại thì các bạn cần:

> Liên hệ trực tiếp đến tổng đài và hotline của đơn vị vận chuyển: 1900 1088 hoặc nhắn tin qua Fanpage J&T Express Việt Nam tại địa chỉ: https://www.facebook.com/JTExpressVietnam

> Đối với các khách hàng của đơn vị GHTK, các bạn có thể liên hệ trực tiếp tới Hotline 1900 6092 hoặc khiếu nại qua đường link https://www.facebook.com/Giaohangtietkiem.vn

> Đối với các khách hàng của đơn vị BEST Express thì các bạn liên hệ tới Hotline 1900 1031 hoặc qua địa chỉ https://www.facebook.com/bestexpressvietnam

Tuy nhiên do số lượng đơn hàng quá tải nên không phải trường hợp nào các nhân viên của đơn vị vận chuyển không thể tiếp nhận khiếu nại và giải quyết vấn đề, thắc mắc của bạn được. Trong trường hợp này thì các bạn có thể liên hệ trực tiếp với Tiktok Seller Center để được trợ giúp nhé.

TikTok Shop sẽ giao hàng trong bao lâu?

Quy định của TikTok yêu cầu người bán phải cập nhật trạng thái đơn hàng từ “Chờ vận chuyển” sang “Chờ lấy hàng” trong thời gian 72 giờ kể từ khi khách đặt hàng. Quá trình gói hàng và gửi hàng đến điểm gửi hàng được chọn trong vòng 48 giờ.

Và sau 14 ngày kể từ ngày gửi mà khách hàng không nhận được hàng sẽ được coi là thất lạc.

Trên đây là những thông tin cơ bản về đơn vị vận chuyển trên tiktok shop mà Túi niêm phong 3TH muốn chia sẻ tới bạn đọc. Hy vọng rằng với bài viết này các bạn có thể sử dụng tiktok shop một cách dễ dàng. Ngoài ra các bạn cũng đừng quên sử dụng túi niêm phong tại 3TH để có thể đóng những đơn hàng chất lượng trên Tiktok Shop các bạn nhé.

-------------------

Xem thêm: Bật mí phương pháp bán hàng trên Tiktok cực kỳ hiệu quả

------------------

Fanpage: Túi niêm phong 3TH

Shopee: https://shopee.vn/search?keyword=tuigoihangcod

Tiktok: www.tiktok.com/@tuiniemphong3th

Hotline: 0966709083 / 0975894016