Trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ như hiện nay, cả trăm ngàn người bán cùng một sản phẩm giống như bạn thì việc thu hút lưu lượng truy cập (hay chính là traffic) đến gian hàng của bạn là cực kì quan trọng. Bởi khách hàng phải thấy bạn trước thì bạn mới có cơ hội cho họ biết những ưu điểm cũng như chất lượng sản phẩm của bạn như thế nào. Trong bài viết này, Túi Niêm Phong 3TH sẽ chia sẻ đến bạn một vài cách để tăng lượt traffic đến gian hàng Shopee của bạn, giúp bạn có cơ hội bán được nhiều hàng hơn.

1. TỐI ƯU HÓA HỒ SƠ CỬA HÀNG TRÊN SHOPEE

1.1 Hoàn thiện cấu hình thông tin cửa hàng

Bắt đầu với việc cung cấp hồ sơ thông tin của của hàng bạn một cách đầy đủ nhất, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và hình ảnh. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng và thuận lợi hơn khi muốn liên hệ và tìm kiếm cửa hàng của bạn trên Shopee. Ngoài ra, có một số thông tin khác như website, fanpage, Instagram… nếu bạn có thì cũng hãy bổ sung vào thật đầy đủ nhé. Những thông tin này sẽ giúp nâng cao độ tin cậy của cửa hàng.

Ngoài những thông tin cơ bản như trên thì bạn cũng cần đảm bảo cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm như: tên, mô tả, hình ảnh, kích thước, giá cả và số lượng hàng còn lại trong kho… để khách hàng có thể xem xét, và có đánh giá một cách đầy đủ về sản phẩm của bạn. Bạn cũng cần thiết lập rõ ràng các chính sách đổi trả, vận chuyển và thanh toán để khách hàng cảm thấy an tâm trong quá trình mua sắm.

1.2. Chất lượng hình ảnh và mô tả sản phẩm:

Hình ảnh sản phẩm là một yếu tố quyết định giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng. Trong thời đại hiện nay, khi giao dịch trực tuyến đang phổ biến, việc sở hữu hình ảnh sản phẩm đẹp, sáng và rõ ràng là không thể bỏ qua. Hãy đảm bảo rằng bạn tạo ra hình ảnh với độ phân giải cao và ánh sáng tốt. Thông tin trên hình ảnh cần thể hiện kích cỡ, màu sắc, kiểu dáng, tính năng và thông số kỹ thuật liên quan đến sản phẩm. Hãy đảm bảo rằng mô tả sản phẩm được viết một cách chi tiết và hấp dẫn để giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua sắm.

2. SỬ DỤNG TỪ KHÓA THÍCH HỢP

2.1 Nghiên cứu từ khóa

Đầu tiên, bạn cần nghiên cứu về từ khóa phù hợp với ngành nghề hoặc sản phẩm của bạn.

Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để xác định những từ khóa có lượt tìm kiếm cao mà bạn có thể sử dụng trong tiêu đề và mô tả sản phẩm.

2.2 Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả

Sử dụng từ khóa mục tiêu trong tiêu đề và mô tả sản phẩm. Việc này giúp cửa hàng cũng như sản phẩm của bạn có cơ hội hiển thị cao hơn và xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Shopee, giúp bạn tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ đồng thời thu hút khách hàng mục tiêu.

3. XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO

3.1 Sử dụng quảng cáo trả phí trên Shopee

Shopee cung cấp nhiều loại hình quảng cáo trả phí, bao gồm Shopee Sponsored Products và Shopee Sponsored Brand. Dựa trên ngân sách cũng như kế hoạch của bạn, bạn có thể sử dụng các loại hình này một cách phù hợp để tăng sự nhận diện thương hiệu và tạo lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn.

3.2 Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội

Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram cũng có thể giúp bạn tạo thêm lưu lượng đến cửa hàng của bạn bằng cách chia sẻ link sản phẩm, gian hàng…. Hãy sử dụng các chiến dịch quảng cáo xã hội để tiếp cận một lượng lớn người tiềm năng.

4. TẠO CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI HẤP DẪN

4.1 Tạo chương trình giảm giá và khuyến mãi trên Shopee

Chương trình giảm giá và khuyến mãi có thể kích thích mua sắm và tạo sự tò mò từ phía khách hàng. Hãy tạo các ưu đãi hấp dẫn và chương trình khuyến mãi đặc biệt để thu hút họ đến cửa hàng của bạn.

4.2. Sử dụng mạng lưới hợp tác

Hợp tác với các đối tác có thể giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng mới. Xem xét việc hợp tác với các nhà sản xuất hoặc nhà phân phối khác để chia sẻ cơ hội tiếp cận khách hàng.

5. TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG

5.1 Tương tác trên các nền tảng xã hội

Trò chuyện và tương tác với khách hàng trên các nền tảng xã hội của bạn. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi và tạo niềm tin giữa bạn và khách hàng.

5.2 Phản hồi nhanh chóng

Phản hồi nhanh chóng đến câu hỏi và ý kiến phản hồi từ khách hàng. Điều này cho thấy tính chuyên nghiệp và quan tâm đến khách hàng của bạn. Đồng thời việc phản hồi nhanh sẽ dễ dàng xoa dịu khách hàng hơn trong trường hợp có vấn đề không mong muốn xảy ra đơn hàng của họ.

6. ĐO LƯỜNG HIỆU SUẤT

6.1 Sử dụng công cụ phân tích

Sử dụng công cụ phân tích của Shopee và các nền tảng quảng cáo khác để đo lường hiệu suất của chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi của bạn. Điều này giúp bạn hiểu được chiến lược nào đang hoạt động tốt và điểm yếu của bạn để từ đó có những điều chỉnh phù hợp. Đồng thời, đảm bảo rằng tất cả các chiến lược hoạt động cùng nhau để tạo hiệu suất tốt hơn.

Tăng traffic trên Shopee là một phần không thể thiếu để đạt được thành công trong doanh số bán hàng trực tuyến trên sản thương mại điện tử. Hi vọng những chia sẻ trên đây của Túi Niêm Phong 3TH sẽ giúp ích cho bạn. Hãy thực hành và và thử nghiệm để tăng traffic cho cửa hàng của bạn trên Shopee nhé!