Shopee, Lazada và TikTok Shop yêu cầu giống nhau ở bốn điểm: gói kín, gói chắc, không nhìn thấy hàng bên trong và nhãn vận chuyển dán phẳng, đủ thông tin. Khác nhau chủ yếu ở chỗ in phiếu, cách tra khối lượng và khung giờ bàn giao của từng kênh. Vì vậy một shop bán đa sàn không cần ba quy trình: chuẩn hoá một bàn đóng gói theo size túi và khổ decal, rồi chỉ đổi phần thao tác trên phần mềm của từng sàn.
Ba sàn khác nhau ở đâu, giống nhau ở đâu
Chủ shop mới mở thêm kênh thứ hai thường sợ phải học lại từ đầu. Thực tế phần bàn tay làm gần như không đổi, chỉ phần bấm máy là khác.
Giống nhau: cả ba sàn đều muốn kiện hàng kín và chắc, không lộ hàng, nhãn vận chuyển dán phẳng và đọc được, hàng dễ vỡ hay chất lỏng phải có lớp chống sốc, và không dùng bao bì đang in logo của một hãng vận chuyển khác.
Khác nhau: nơi xác nhận đơn và in phiếu, tên gọi các nút thao tác, khung giờ đơn vị vận chuyển tới lấy hàng, cùng phần hướng dẫn riêng cho một số ngành hàng đặc thù. Những chỗ này anh chị tra thẳng trong kênh người bán của từng sàn, đừng chép quy định của sàn này áp cho sàn kia.
Bảng đối chiếu việc cần làm trên Shopee, Lazada và TikTok Shop
Nhìn bảng sẽ thấy phần lớn các ô trùng nhau. Đó chính là lý do một quy trình chạy được cho cả ba kênh.
| Việc cần làm | Shopee | Lazada | TikTok Shop |
|---|---|---|---|
| Xác nhận đơn và in phiếu | Kênh Người Bán | Lazada Seller Center | Trung tâm người bán |
| Gói kín, chắc, không lộ hàng | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc |
| Nhãn dán phẳng, đủ thông tin | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc |
| Hàng dễ vỡ, chất lỏng | Bọc chống sốc | Bọc chống sốc | Bọc chống sốc |
| Bao bì in logo hãng vận chuyển khác | Không dùng | Không dùng | Không dùng |
| Kích thước, khối lượng tối đa mỗi kiện | Tra trong kênh người bán của từng sàn trước khi chạy đơn đầu | ||
| Khung giờ bàn giao cho đơn vị vận chuyển | Theo kho và đơn vị vận chuyển shop đang cấu hình | ||
Năm dòng đầu giống hệt nhau. Hai dòng cuối là phần anh chị phải mở đúng kênh của sàn ra đọc, và cũng là hai chỗ hay làm shop mới vỡ trận khi mở thêm kênh.
Một bộ vật tư dùng chung cho cả ba kênh
Chuẩn hoá nghĩa là mua ít loại hơn, để ở chỗ cố định và dùng cho mọi đơn, bất kể đơn về từ đâu.
- Ba size túi phủ phần lớn đơn. 17×30 cho phụ kiện, mỹ phẩm nhỏ, ốp điện thoại (khoảng 184 túi mỗi ký); 25×35 cho áo thun, đồ lót, quần áo mỏng (107 túi); 32×45 cho áo khoác, đồ bộ, hàng to hơn (65 túi). Cần size ngoài bảng thì xưởng cắt được tới dài 85 cm, rộng 100 cm.
- Một khổ decal. Decal in nhiệt A6 100×150 hợp phiếu đầy đủ, A7 100×75 gọn hơn cho gói nhỏ, mỗi cuộn 500 tem. Chọn một khổ rồi giữ nguyên để không phải đổi cuộn giữa chừng.
- Một máy in đơn. Máy in nhiệt như Xprinter XP-420B in cả loạt phiếu cho cả ba kênh, không cần in bằng máy laser rồi cắt dán.
- Một màu túi. Các màu trong nhóm phổ thông đồng giá, nên chọn màu theo nhận diện của shop rồi dùng cho mọi kênh, khách nhận hàng lần hai là nhớ.
Gộp ba size vào cùng một đơn thì tổng kg vẫn cộng dồn để lên bậc giá: dưới 30 kg là 47.000 đ/kg với túi màu, đủ 30 kg xuống 44.000 đ/kg, đủ 100 kg còn 42.000 đ/kg, chưa gồm VAT 8%. Anh chị thử con số của mình tại bảng tính giá theo size và số kg.
Ba chỗ hay sai khi shop nhảy từ sàn này sang sàn khác
- Dán nhầm phiếu của kênh này lên gói của kênh kia. Hai sàn sinh hai mã đơn khác nhau, quét là báo sai. Cách tránh: in xong xếp phiếu thành từng cụm theo kênh, gói xong cụm nào mới lấy cụm tiếp theo.
- Mỗi kênh mua một loại túi. Tồn kho vụn ra nhiều mã, lần nào cũng lấy dưới 30 kg nên không bao giờ chạm bậc giá tốt. Gom về ba size dùng chung là vừa gọn kho vừa hạ được đơn giá.
- Quên tra hướng dẫn ngành hàng của sàn mới. Hàng mỹ phẩm, chất lỏng hay pin thường có lưu ý riêng. Mở kênh nào thì đọc phần đóng gói của kênh đó một lần cho kỹ, sau đó cứ chạy theo quy trình chung.
Muốn đi sâu từng sàn, 3TH có bài riêng cho quy cách gói hàng Shopee theo nhóm hàng, cho checklist 7 bước đóng đơn TikTok Shop và cho cách đóng gói hàng Lazada.
Câu hỏi thường gặp
Bán cả ba sàn thì cần sắm mấy size túi niêm phong?
Phần lớn shop chạy đủ với ba size: 17×30 cho phụ kiện, 25×35 cho quần áo mỏng, 32×45 cho hàng cồng kềnh hơn. Mua gộp cả ba size trong một đơn vẫn cộng dồn số kg để lên bậc giá, không bị tính riêng từng size.
Quy định đóng gói của Shopee, Lazada và TikTok Shop có giống nhau không?
Phần nguyên tắc giống nhau: kín, chắc, không lộ hàng, nhãn dán phẳng và đủ thông tin. Phần chi tiết theo ngành hàng, khối lượng và kích thước tối đa thì mỗi sàn ghi riêng, anh chị tra trong kênh người bán của sàn đó trước khi chạy đơn đầu.
Một tháng 1.000 đơn quần áo thì cần bao nhiêu kg túi 25×35?
Size 25×35 được khoảng 107 túi mỗi ký, nên 1.000 túi rơi vào khoảng 9,4 kg. Lấy lẻ dưới 30 kg tính 47.000 đ/kg với túi màu; gom đủ 30 kg trong một đơn là xuống 44.000 đ/kg, chưa VAT 8%.
Anh chị nhắn Zalo 0869.141.986 kèm ba thông tin: các size đang dùng, màu túi và tổng số kg cho cả ba kênh trong một tháng. Xưởng báo lại đơn giá đúng bậc cùng số cuộn, giao nội thành Hà Nội trong 24h.
