Chỉ sau một thời gian ngắn ra mắt thêm tính năng bán hàng, Tiktok Shop đã trở thành kênh mua sắm lý tưởng dành cho giới trẻ. Bài viết này, Túi niêm phong 3TH xin chia sẻ tới bạn đọc về vấn đề hoàn tiền trên tiktok shop? Dưới đây là thông tin chi tiết.

Có thể nói, với cơ hội mà tiktok shop đem lại, giờ đây các nhà bán hàng đã có thể tiếp cận với các cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng.

Vậy Tiktok shop là gì?

Tiktok shop là một gian hàng được tích hợp trực tiếp vào tài khoản tiktok của người dùng. Với tính năng mới này người bán có thể thêm các sản phẩm của mình ngay trên tiktok và người mua có thể mua sắm trực tiếp tại tiktok mà không cần phải chuyển sang một ứng dụng khác.

Vì sao người bán nên sử dụng tiktok shop?

Hãy cùng Túi niêm phong 3TH đi tìm hiểu chi tiết về những nguyên nhân khiến bạn nên sử dụng tiktok shop ngay hôm nay nhé!

> Tiktok là nơi sở hữu tệp khách hàng tiềm năng vô cùng lớn

> Khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Bởi đặc điểm thuật toán của tiktok là ưu tiên các video có nội dung chất lượng.

> Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng trên tiktok cao: Với các sàn thương mại điện tử khác thì việc có trăm hay nghìn đơn hàng khi mới mở shop là điều không thể nhưng với tiktok shop thì việc có vài nghìn đơn hàng chỉ sau 1-2 ngày là điều hoàn toàn bình thường nếu video của bạn được lên xu hướng

> Khách hàng vừa được giải trí lại được mua sắm với nhiều mã ưu đãi

Mua hàng trên tiktok shop, người dùng sẽ có những lợi ích gì?

Tiktok shop đang tỏ rõ những ưu thế của mình so với các sàn thương mại điện tử khác. Với hàng triệu người dùng, tiktok ngày càng chứng tỏ được mức độ tin cậy cũng như uy tín của mình.

Với giao diện thông minh và tiện ích, dễ dàng sử dụng, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm một món hàng bất kỳ theo sở thích của mình mà không cần tốn nhiều thời gian tìm kiếm.

Đặc biệt, đặc điểm của tiktok đó chính là các video ngắn, do đó qua các video mà người bán đăng lên thì người mua có thể có cái nhìn chân thực, chi tiết nhất về sản phẩm mà mình đang quan tâm thay vì chỉ nhìn thấy những hình ảnh mang tính chất quảng cáo như tại các sàn thương mại điện tử khác.

Chưa kể, vì tiktok shop còn khá mới nên hiện nay tiktok vẫn đang tung ra khá nhiều các chương trình khuyến mãi giúp người mua hàng có thể mua sắm với mức giá tốt nhất và còn được miễn phí ship.

Tiết kiệm thời gian mua sắm: Thay vì phải thoát ứng dụng và đặt mua hàng tại một sàn thương mại điện tử khác thì với tiktok, bạn có thể dễ dàng mua hàng ngay tại trang chủ.

Tính năng hoàn tiền trên tiktok shop? Bạn đã biết hay chưa?

Khi nhận được đơn hàng không đúng với chất lượng hoặc sai mẫu mã thì bạn có thể hoàn trả đơn hàng và được hoàn tiền trên tiktok shop. Với tính năng này, người mua có thể nhanh chóng đổi trả lại sản phẩm một cách dễ dàng.

Về cơ bản thì tính năng hoàn tiền trên tiktok shop cũng giống như các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada, Tiki,… Mà tại đó người dùng có thể khiếu nại, gửi hình ảnh để chứng minh sản phẩm không đúng như yêu cầu, cụ thể:

> Truy cập vào tiktok shop > Chọn mục Hồ sơ > Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang > Chọn Đơn hàng > Tại đây bạn tiếp tục chọn sản phẩm muốn hoàn trả và nhấn vào mục Yêu cầu trả hàng > Nhập lý do muốn trả hàng là gì và gửi ảnh làm chứng lên và nhấn Gửi.

Rất nhanh sau đó tiktok sẽ phản hồi lại thông tin đơn hàng mà bạn muốn hoàn xem đơn hoàn có thành công không hay đang gặp phải những vấn đề gì.

Sau khi đơn hàng của bạn được giải quyết thì tiktok sẽ tiến hành hoàn tiền lại cho bạn trong khoảng thời gian từ 3-10 ngày. Do đó các bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi nhé.

Yêu cầu hoàn đơn hàng trên tiktok shop được duyệt khi nào?

Theo quy định của tiktok shop, khách hàng có thể yêu cầu trả hàng, hoàn tiền trong vòng 6 ngày kể từ khi đơn hàng được giao thành công. Dưới đây là những trường hợp khách hàng được phép hoàn trả hàng:

- Người bán giao sai mẫu mã, không giống sản phẩm trên tiktok shop

- Người bán không thực hiện đúng cam kết như giao hàng chậm, giao thiếu hàng,…

- Hàng bị lỗi và không thể sử dụng được.

Xem ngay: Xem ngay cách giảm tỷ lệ hoàn hàng trên Tiktok Shop

-----------------------------------

Túi niêm phong 3TH là đơn vị chuyên sản xuất và phân phối trực tiếp các sản phẩm đóng gói, phụ trợ cho lĩnh vực vận chuyển, bán lẻ, kinh doanh như túi niêm phong đóng hàng, giấy decal in nhiệt, in bill, máy in, băng dính, seal niêm phong,… Quý khách có nhu cầu vui lòng liên hệ tới hotline để được chúng tôi tư vấn miễn phí nhé.

Fanpage: Xưởng túi đóng hàng TMĐT

Shopee: https://shopee.vn/search?keyword=tuigoihangcod

Tiktok: www.tiktok.com/@tuiniemphong3th

Hotline: 0966709083 / 0975894016