Shopee ngày càng có thêm nhiều tính năng mới rất thú vị giúp nhà bán hàng bán hàng tốt hơn, gia tăng doanh số. Một trong những tính năng đó là livestream bán hàng. Việc sử dụng tính năng Livestream mang lại rất nhiều lợi ích cho nhà bán hàng. Nó không chỉ đơn thuần là một phương tiện tiếp cận khách hàng mà còn là một chiến lược quan trọng giúp tăng cường hiệu suất kinh doanh. Dưới đây là sự chi tiết về những lợi ích và lưu ý quan trọng khi sử dụng tính năng Livestream Bán Hàng trên Shopee. Hãy cùng Túi Niêm Phong 3TH tìm hiểu nhé!

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG TÍNH NĂNG LIVESTREAM BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE

Shopee Live là một tính năng miễn phí trên nền tảng Shopee, cho phép người bán thực hiện các tương tác trực tiếp với khách hàng và bán các sản phẩm của shop trong phiên livestream đó ở mọi lúc mọi nơi. Một số lợi ích nổi bật khi sử dụng tính năng này:

Cơ hội tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn

Shopee thu hút khoảng 50 triệu lượt truy cập mỗi tháng, tạo ra một đại lượng lớn khách hàng tiềm năng. Livestream giúp tận dụng lợi thế này, làm cho sản phẩm của bạn được tiếp xúc với một đám đông rộng lớn. Và tất nhiên, nó có nghĩa là bạn có cơ hội tiếp cận với những khách hàng tiêm năng của mình.

Gia tăng số lượng người theo dõi

Video Livestream xuất hiện nổi bật trong mục Shopee Live, thu hút người xem mới và tăng cường uy tín của cửa hàng. Điều này tạo ra một chuỗi phản ứng tích cực và tăng độ hiển thị của shop trên nền tảng.Từ đó, cũng phần nào giúp việc gia tăng lượt theo dõi cho gian hàng của bạn.

Giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng một cách nhanh chóng

Livestream giúp khách hàng của bạn có thể quan sát trực tiếp một cách trực quan nhất, đồng thời tương tác với nhà bán hàng theo thời gian thực. Điều này  mang lại trải nghiệm gần gũi với sản phẩm, giúp người mua xây dựng niềm tin. Sự tương tác trực tiếp cung cấp thông tin chi tiết, thúc đẩy quyết định mua sắm nhanh chóng hơn.

Mua hàng ngay trên livestream

Tính năng thêm sản phẩm vào livestream giúp người mua đặt hàng ngay tại thời điểm giới thiệu. Quy trình này thuận tiện và giảm thời gian chờ đợi, tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực. Ngoài ra, cho đến thời điểm hiện tại, Shopee vẫn đang có nhiều cơ chế để thúc đẩy nhà bán hàng sử dụng tính năng này trên nền tảng của họ. Do vậy, họ hỗ trợ rất nhiều mã giảm giá rất tốt trên livestream. Việc này thật sự rất có lợi đối với cả khách hàng và chính shop bạn. Bởi nó có tác dụng thúc đẩy doanh số bán hàng rất hiệu quả.

HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN LIVESTREAM BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE

Để tổ chức buổi Livestream bán hàng hiệu quả trên Shopee, bạn có thể thực hiện theo các bước chi tiết dưới đây:

Bước 1: Đăng Nhập và Mở Mục "Tôi"

• - Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản bán hàng của bạn.
• - Chọn mục "Tôi" để bắt đầu quá trình Livestream.

Bước 2: Chọn Shopee Live

• - Trong mục "Tôi," chọn "Shopee Live" để tiếp tục quá trình chuẩn bị livestream.

Bước 3: Kích Hoạt Livestream

• - Nhấn "Bật Live" để mở tính năng livestream và chuẩn bị bước vào buổi trình diễn của bạn.

Bước 4: Thiết Lập Thông Tin Livestream

• - Đổi ảnh bìa: Chọn hình ảnh rõ nét và đơn giản để làm ảnh bìa, có thể là hình đại diện của shop hoặc thương hiệu.
• - Nhập tên livestream: Viết tên ngắn gọn, không quá 60 ký tự, viết in hoa.
• - Điền mô tả Shopee Live: Mô tả ngắn về nội dung livestream, có thể là chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc giới thiệu sản phẩm.

Bước 5: Thêm Sản Phẩm Liên Quan

• - Chọn "+Thêm sản phẩm liên quan" để chọn các sản phẩm bạn muốn giới thiệu trong livestream.
• - Có thể thêm sản phẩm từ các tab như "Đã thích," "Shop của tôi," hoặc "Gần đây."
• - Lựa chọn sản phẩm từng cái hoặc hàng loạt, sau đó nhấn "Xong" để hoàn tất.

Bước 6: Xoá hoặc Sắp Xếp Sản Phẩm

• - Xoá những sản phẩm không mong muốn hoặc sắp xếp lại thứ tự để ưu tiên hiển thị theo ý muốn.

Bước 7: Chuyển Sang Màn Hình Livestream

• - Chọn "Tiếp theo" để chuyển sang màn hình chuẩn bị livestream.

Bước 8: Kiểm Tra Góc Quay và Gửi Thông Báo

• - Kiểm tra góc quay của camera và điện thoại.
• - Nhấn "Gửi Thông Báo" để thông báo cho người theo dõi của bạn về buổi livestream sắp diễn ra.

Bước 9: Bắt Đầu Phát Video Trực Tiếp

• - Chọn "Bắt đầu phát Video trực tiếp" khi bạn đã sẵn sàng.
• - Bạn sẽ có 3 giây để chính thức bắt đầu buổi Livestream trên Shopee Live.

Bước 10: Tận Hưởng Livestream

• - Hãy tận hưởng buổi Livestream của bạn và tương tác tích cực với người xem để tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo trên Shopee.

Nhớ kiểm tra lại góc quay camera và điện thoại trước khi bắt đầu, và đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động đúng cách. Bằng cách thực hiện đúng các bước này, bạn sẽ có một buổi Livestream thành công trên Shopee Live.

NHỮNG LƯU Ý KHI LIVESTREAM BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE

Khi livestream trên nền tảng Shopee, bạn cần lưu ý đến các quy định của Shopee về việc livestream để đạt được hiệu quả tốt nhất. Bởi nếu không tuân thủ các quy định này, rất có thể shop của bạn sẽ bị cảnh báo, tạm dừng hoặc thậm chí là bị khóa tính năng livestream, gây tổn thất đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Chú ý về nội dung: Nội dung phải hấp dẫn

Đầu tiên và quan trọng nhất, nội dung livestream phải hấp dẫn. Bạn cần kế hoạch, nội dung chất lượng và sự tương tác để tạo ấn tượng, thu hút sự chú ý và giữ được chân người xem.

Tuân thủ quy định Shopee:

Hãy tuân thủ, tránh vi phạm các quy định của Shopee để không bị cảnh báo hoặc mất quyền sử dụng tính năng livestream. Điều này bao gồm cả việc kiểm soát nội dung và hành vi trong quá trình livestream.

Ngoài việc nội dung trong livestream phải liên quan trực tiếp đến sản phẩm, bán sản phẩm; có chất lượng hình ảnh, âm thanh đạt chuẩn; và duy trì sự tương tác với người xem thì bạn cũng cần tham khảo thêm một số quy định về việc livestream bán hàng trên Shopee:

• - Shopee không giới hạn thời gian Livestream tại Ứng dụng Shopee; tuy nhiên, thời gian live tối ưu nhất là từ 40 phút trở lên để có thể đảm bảo lượng tương tác tốt.
• - Tuyệt đối không phát Livestream dưới 5 phút. Nếu Người bán có hành vi này nhiều lần, Shopee khóa tính năng Livestream
• - Hình ảnh, cách ăn mặc của người xuất hiện trên livestream cần lịch sự: không ăn mặc phản cảm, khiêu dâm.
• - Lời nói và hành động trên livestream không mang ý đồ chế giễu, công kích, xúc phạm danh dự cá nhân hoặc tổ chức.
• - Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, phản cảm.

Tương tác nhiệt tình với người xem:

Tương tác tích cực với người xem bằng cách trả lời câu hỏi của người xem, trò chuyện, chia sẻ thông tin thêm và xây dựng một môi trường thân thiện, gần gũi để gia tăng thiện cảm với khách hàng; đồng thời, thúc đẩy hành vi mua hàng của họ.

Chăm sóc khách hàng sau Livestream:

Sau livestream, việc bạn chăm sóc khách hàng cũng rất quan trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn sẽ giải đáp mọi thắc mắc, xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Việc sử dụng tính năng Livestream Bán Hàng trên Shopee không chỉ giúp tiếp cận một lượng lớn khách hàng mà còn là cách hiệu quả để xây dựng uy tín và tăng cường doanh số kinh doanh. Bạn chỉ cần tuân thủ những lưu ý trên để đạt được thành công toàn diện trên nền tảng này.

Trên đây, Túi Niêm Phong 3TH đã tổng hợp và chia sẽ những thông tin giúp bạn thực hiện livestream bán hàng một cách hiệu quả. Hi vọng, bạn sẽ đạt được nhiều thành công khi thực hiện livestream trên nền tảng Shopee nhé.

Nếu bạn đang quan tầm và cần tìm giải pháp đóng gói hàng hóa tối ưu, liên hệ với chúng tôi để được tư vấn ngay nhé!

SĐT HOTLINE – ZALO: 0388.617.272 - 0966.709.083