Điểm vị phạm là một chính sách trên Tiktok hiện nay mà các chủ Shop nên biết. Vậy điểm vi phạm trên Tiktok Shop là gì? Khi nào bạn bị phạt sao quả tạ và cách tránh như thế nào? Những thông tin đó sẽ có trong bài viết dưới đây.

Việc tính điểm này nhằm giúp xây dựng một môi trường mua sắm tích cực trên Tiktok Shop, mang đến những trải nghiệm mua sắm tin cậy với người tiêu dùng.

Điểm vi phạm trên Tiktok Shop là gì?

Điểm vi phạm trên Tiktok Shop được hiểu là hệ thống sử dụng điểm phạt để đánh giá hiệu quả hoạt động của các gian hàng trên nền tảng thương mại điện tử. Điểm vi phạm được áp dụng với tất cả các tài khoản trên tiktok.

Tùy vào mức độ nghiêm trọng và tác động của hành vi vi phạm mà tài khoản của người bán sẽ được tính số điểm vi phạm tương ứng. Và khi số điểm vi phạm này đạt đến một ngưỡng nhất định, 48 điểm thì người bán sẽ bị thu hồi quyền sử dụng tiktok shop.

Ảnh hưởng của điểm vi phạm đối với tiktok shop của bạn ra sao?

Khi bị điểm phạt trên tiktok shop, tùy vào mức độ điểm phạt mà hành vi vi phạm hệ thống sẽ có các hình phạt khác nhau dành cho tài khoản của bạn như:

- Gửi thông báo cảnh báo

- Dừng các đặc quyền niêm yết

- Thu hồi tạm thời hoặc vĩnh viễn các quyền lợi của người bán

- Cấm truy cập tạm thời hoặc vĩnh viễn vào Tiktok Shop

- Giữ lại vĩnh viễn bất kỳ khoản tiền bán hàng hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào liên quan đến tài khoản người bán

- Hủy bỏ hoặc thu hồi các chương trình khuyến mãi do người bán cung cấp

- Xóa tài khoản tiktok shop của người bán

- Khởi tố nhà bán hàng. Báo cáo người bán với cơ quản quản lý có liên quan để truy tố.

Làm sao để biết bạn có bị điểm vi phạm của Tiktok hay chưa?

Khi bạn bị điểm vi phạm thì tiktok shop sẽ gửi mail về cho bạn ngay lập tức. Điểm vi phạm sẽ được đặt lại sau 180 ngày kể từ ngày điểm được tính.

Trong trường hợp bạn thấy shop của mình bị tính sai lỗi thì hãy gửi yêu cầu khiếu nại thông qua trung tâm người bán để được tiktok hỗ trợ và thực hiện các hành động sửa chữa nếu phù hợp nhé. Nếu bạn khiếu nại thành công thì tiktok sẽ gỡ bỏ điểm phạt dành cho bạn.

Nguyên tắc khiếu nại điểm phạt trên tiktok shop như nào? Cụ thể:

- Người bán có thể khiếu nại tối đa là 2 lần cho cùng 1 vấn đề

- Khiếu nại lần 1 được đưa ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày bị cưỡng chế. Khiếu nại lần 2 được đưa ra trong vòng 15 ngày tính từ ngày khiếu nại đầu tiên bị từ chối

- Mọi quyết định do tiktok shop đưa ra đều do tiktok shop toàn quyền quyết định

Trên đây là toàn bộ thông tin về bài viết “điểm vi phạm trên Tiktok Shop là gì?”. Hy vọng thông qua bài viết bạn đã có được những thông tin hữu ích nhất.

---------------------------------

Túi niêm phong 3TH là địa chỉ cung cấp túi niêm phong đóng gói hàng hóa chất lượng, giá rẻ hàng đầu tại Hà Nội và được nhiều khách hàng đánh giá cao hiện nay. Tại đây ngoài các loại bao bì đóng gói hàng hóa, chúng tôi còn cung cấp tới người dùng các sản phẩm hỗ trợ đóng gói như băng dính, giấy in nhiệt, decal in nhiệt, seal niêm phong,,… Để được tư vấn và báo giá sản phẩm một cách nhanh chóng, các bạn hãy liên hệ tới Hotline 0966.709.083 để được hỗ trợ ngay nhé.

Có thể bạn quan tâm: Từ tháng 10.2022 phí bán hàng trên Tiktok Shop được điều chỉnh lên bao nhiêu?

----------------------

Fanpage: Túi niêm phong 3TH

Shopee: https://shopee.vn/search?keyword=tuigoihangcod

Tiktok: www.tiktok.com/@tuiniemphong3th

Hotline: 0966709083 / 0975894016